আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ধরন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানে পাবেন সরাসরি উত্তর। আমরা প্রতিটি প্রশ্নের জবাব দিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত সমাধান খুঁজে পান।
1917 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম জমা দেওয়া পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার পাশে আছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে মিনিটের মধ্যে টাকা জমা দিন। আমাদের স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন সব সময় খোলা থাকে। প্রতিটি বিভাগ মোবাইলে সহজে ব্যবহারযোগ্য, তাই যেকোনো জায়গা থেকে খেলতে পারবেন। যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত আছে।
এই তিনটি স্তম্ভে আমরা আপনার সেবা করি — স্থানীয় পেমেন্ট রেল, সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট এবং সর্বদা খোলা সাপোর্ট। প্রতিটি বিভাগ ঢাকার খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি।
আপনার প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য একাধিক উপায় আছে আমাদের সাথে যোগাযোগের। সবচেয়ে দ্রুত উপায় বেছে নিন এবং মিনিটের মধ্যে সমাধান পান।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট বাটন খুঁজুন। স্থানীয় ভাষায় সরাসরি কথা বলুন, সাধারণত ৫-১০ মিনিটে জবাব পাবেন।
দীর্ঘ প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পূর্ণ উত্তর পাবেন।
অ্যাপ খুলুন, সেটিংস ট্যাবে যান এবং 'সহায়তা' নির্বাচন করুন। সবচেয়ে সাধারণ সমস্যার উত্তর সেখানে পাবেন।
আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।
সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। হ্যাকিং বা ডেটা চুরির ঝুঁকি নেই।
প্রথম বার জমা দেওয়ার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই; সবকিছু আপনার সামনে।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় নিরাপত্তা এবং সঠিকতার জন্য। সমস্যা থাকলে তৎক্ষণাৎ সমাধান করা হয়।
আপনার জেতা অর্থ যাচাইকরণের পর দ্রুত বের করতে পারবেন। bKash বা Nagad এ মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যায়।
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা বলে এবং বাংলাদেশের সময়মতো কাজ করে। আপনার ভাষায়, আপনার সময়ে সেবা পাবেন।
1917 এ আপনি ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় জায়গা থেকে সমান অভিজ্ঞতা পাবেন। কিন্তু কয়েকটি খেলা একটি ডিভাইসে বেশি মসৃণ কাজ করে। দেখুন কোনটা আপনার জন্য সেরা।
| লাইভ ক্যাসিনো | ডেস্কটপে বড় স্ক্রিনে লাইভ ডিলার দেখুন। মোবাইলেও ভালো, তবে ডেস্কটপ খেলা বেশি স্পষ্ট। |
|---|---|
| স্পোর্টস বেটিং | মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই লাইভ বেটিং একসাথে চলে। যেকোনো জায়গা থেকে দ্রুত বেট রাখুন। |
| ক্লাসিক স্লট | মোবাইলে সবচেয়ে ভালো খেলে। ছোট পর্দায়ও তাড়াতাড়ি লোড হয় এবং সুন্দর দেখায়। |
| মাল্টিপ্লেয়ার গেম | ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ই সমান। আপনার সুবিধামত যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন। |
| ক্যাশ আউট | মোবাইলে দ্রুত এবং সহজ। চ্যাট সাপোর্ট চালু থাকা অবস্থায় যেকোনো সময় বের করতে পারবেন। |
| নতুন প্রমোশন | ডেস্কটপে প্রথম দেখা যায়, মোবাইলে ২-৩ ঘণ্টা পরে। উভয় জায়গায় একই শর্ত। |
| অ্যাকাউন্ট সেটিংস | মোবাইলে সবকিছু সহজ এবং দ্রুত। ডেস্কটপ সংস্করণ আরো বিস্তৃত নিয়ন্ত্রণ দেয়। |
1917 কে আলাদা করে তোলে স্থানীয় পেমেন্ট সেবা, মোবাইল-প্রথম ডিজাইন এবং সর্বদা সক্রিয় সহায়তা দল। আমরা ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি।
নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।